Câu 22: Phân biệt ngôn ngữ và phi ngôn ngữ trong giao tiếp, thuyết trình?

giao tiếp thuyết trình đó là việc sử dụng ngôn từ ví dụ như từ chúng ta nói, từ

chúng ta viết

Phi ngôn ngữ: Giao tiếp phi ngôn ngữ là giao tiếp thông qua cử chỉ, hành động của cơ thể như

Nét mặt, điệu bộ, cử chỉ, khoảng cách giao tiếp….

Hữu thanh Vô thanh

Phi ngôn ngữ

Giọng nói (chất giọng, âm

lượng, độ cao…), tiếng thở dài,

kêu la…

Điệu bộ, dáng vẻ, trang

phục, nét mặt, ánh mắt, di

chuyển, mùi…

Ngôn ngữ Từ nói  Từ viết

Sự khác nhau giữa ngôn ngữ và phi ngôn như như sau:

Ngôn ngữ Phi ngôn ngữ

Đơn kênh  Đa kênh

Không liên tục Liên tục

Kiểm soát được Khó kiểm soát

Rõ ràng Khó hiểu